Données traitées
Nous traitons les informations que vous fournissez volontairement dans le formulaire de contact, telles que nom, entreprise, fonction, e-mail, téléphone, ville, région, site web, centre d’intérêt, motif du contact et délai envisagé. Le système enregistre également des données techniques d’origine nécessaires à la sécurité et à la contextualisation du contact.
Finalités
Les données servent à répondre aux demandes, comprendre le contexte de l’entreprise, préparer un diagnostic ou une proposition, assurer la sécurité du formulaire et maintenir la continuité de la relation lorsqu’elle existe.
Localisation et services externes
L’infrastructure du site, l’e-mail et WhatsApp peuvent impliquer des prestataires techniques et des traitements dans d’autres juridictions. Lorsque cela se produit, les informations sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.
WhatsApp et e-mail
Lorsque vous choisissez WhatsApp ou l’e-mail, les données sont également soumises aux pratiques de confidentialité des fournisseurs de ces services. N’envoyez pas de mots de passe, codes de vérification ou documents sensibles sans nécessité.
Cookies et session
La page de contact peut créer un cookie de session strictement nécessaire à la protection CSRF, à l’affichage protégé du canal e-mail et au contrôle des envois répétés. Cette version n’intègre ni Google Analytics, ni publicité comportementale, ni pixels de réseaux sociaux.
Conservation et partage
Les enregistrements techniques d’origine sont conservés jusqu’à 180 jours, sauf nécessité légitime de sécurité, exercice de droits ou obligation applicable. Les données de contact peuvent être conservées le temps nécessaire pour répondre, préparer une proposition, maintenir une relation contractuelle ou respecter une obligation. Nous ne vendons pas de données personnelles. Les prestataires techniques nécessaires au site, à l’e-mail et à WhatsApp peuvent les traiter.
Droits de la personne
Vous pouvez demander confirmation, accès, rectification, suppression lorsque cela s’applique et informations sur le traitement via la page de contact du site. Une vérification d’identité peut être nécessaire.
Responsable
Median Studio est responsable du projet GBP Expert. Le canal de confidentialité est disponible sous forme protégée sur la page de contact.