Dati trattati
Dati forniti volontariamente tramite il modulo, come nome, azienda o attività professionale, ruolo o professione, email, telefono, città, provincia o regione, sito o profilo professionale, interesse, tempistica e motivo del contatto. All’invio, il server genera inoltre un registro tecnico di origine con data e ora, sito e lingua, pagina di origine, IP, referrer, parametri UTM quando presenti, browser, tipo di dispositivo e posizione approssimativa solo quando già fornita dall’infrastruttura di hosting o CDN.
Finalità
Rispondere alle richieste, preparare una valutazione iniziale, contestualizzare l’assistenza, proteggere il modulo da abusi e spam, mantenere una tracciabilità minima del contatto e adempiere agli obblighi applicabili.
Posizione e servizi esterni
GBPExpert non richiede la geolocalizzazione precisa del browser e non invia l’IP del visitatore a un servizio esterno di geolocalizzazione. Città, regione o paese approssimativi vengono registrati solo quando già forniti dall’infrastruttura di hosting o CDN.
WhatsApp ed email
Quando il visitatore sceglie WhatsApp, i dati compilati possono essere registrati sul server per conservare l’origine tecnica del contatto e vengono inviati a WhatsApp solo dopo l’apertura e la conferma dell’utente nell’app. Il trattamento effettuato da WhatsApp/Meta segue i termini della piattaforma. L’email utilizza l’infrastruttura del server di hosting.
Cookie e sessione
La pagina di contatto può creare un cookie di sessione strettamente necessario per la protezione CSRF, la visualizzazione protetta del canale email e il controllo degli invii ripetuti. Questa versione non include Google Analytics, pubblicità comportamentale o pixel dei social network.
Conservazione e condivisione
I registri tecnici di origine sono conservati fino a 180 giorni, salvo legittime esigenze di sicurezza, esercizio di diritti o obblighi applicabili. I dati del contatto possono essere conservati per il tempo necessario a rispondere, preparare una proposta, mantenere un rapporto contrattuale o adempiere a un obbligo. Non vendiamo dati personali. I fornitori tecnici necessari per sito, email e WhatsApp possono trattarli.
Diritti dell’interessato
L’interessato può richiedere conferma, accesso, rettifica, cancellazione quando applicabile e informazioni sul trattamento tramite la pagina di contatto del sito. Le richieste possono richiedere la verifica dell’identità.
Titolare
Median Studio è responsabile del progetto GBP Expert. Il canale privacy è disponibile in forma protetta nella pagina di contatto.