Quatre critères guident chaque diagnostic
Ils permettent de distinguer une amélioration légitime d’une simple apparence d’optimisation.
Vérité opérationnelle
Le profil représente l’entreprise que le client rencontrera réellement.
Cohérence numérique
Profil, site web, établissements et supports publics se confirment mutuellement.
Gouvernance
L’organisation sait qui décide, qui exécute et comment récupérer l’actif.
Preuves
Les changements et interprétations sont documentés et évalués dans leur contexte.