Definição prática
A “ficha” que o cliente encontra antes de falar com a empresa
Muitas pessoas não conhecem o nome do produto, mas reconhecem imediatamente seus elementos.
O perfil pode mostrar nome, categoria, endereço ou área de atendimento, telefone, horário, site, fotos, avaliações, produtos, serviços e atualizações. Dependendo da consulta e do dispositivo, esses elementos aparecem em composições diferentes.
Para empresas locais, ele funciona como uma interface de decisão. O visitante pode agir sem entrar no site — e, por isso, dados incorretos interrompem oportunidades comerciais.
O perfil não substitui o site. Ele resume a empresa para uma decisão rápida e encaminha o visitante para ações como ligar, traçar rota ou conhecer melhor a organização.Síntese editorial GBP Expert