Cosa centralizzare e cosa mantenere per sede
La scala richiede standard e informazioni locali corrette.
| Elemento | Centralizzare | Mantenere locale |
|---|---|---|
| Brand e nomenclatura | Regole di identità e categorie. | Nome reale quando esistono particolarità legittime. |
| Accesso | Policy su proprietari, ruoli e fornitori. | Responsabile operativo della sede. |
| Orari e contatti | Processo di aggiornamento e validazione. | Dati reali della sede. |
| Reputazione | Policy di richiesta, risposta ed escalation. | Contesto di ogni recensione ed esperienza. |
| Misurazione | Modello UTM, indicatori e report. | Lettura per sede e contesto territoriale. |