Não use nome comercial artificial
O nome do perfil deve representar o nome real da empresa. Acrescentar cidade, categoria, promoções ou palavras-chave que não fazem parte do nome comercial é uma prática arriscada.
O cliente precisa encontrar uma empresa real, não uma frase montada para busca.
Não crie endereço falso
Endereços virtuais, residenciais sem atendimento, locais emprestados ou pontos inexistentes podem gerar problemas de conformidade.
Se a empresa atende em domicílio ou em área de serviço, a configuração deve refletir esse modelo corretamente.
Não duplique perfis sem necessidade
Perfis duplicados confundem clientes, fragmentam avaliações, dificultam gestão e podem criar conflitos de propriedade.
Antes de criar novo perfil, verifique se já existe uma presença antiga, reivindicada por outra pessoa ou abandonada.
Não escolha categorias sem relação real
Categorias devem refletir a atividade da empresa. Escolher categorias amplas ou indevidas para captar buscas pode atrair público errado e gerar inconsistência.
Categoria é uma declaração sobre o negócio, não uma lista de desejos comerciais.
Não compre avaliações
Avaliações manipuladas prejudicam a confiança pública e podem violar políticas. O caminho correto é incentivar clientes reais a relatarem experiências autênticas, sem troca indevida ou pressão.
A reputação deve ser construída com atendimento, processo e resposta profissional.
Não abandone o perfil após a criação
Perfil desatualizado transmite descuido. Horários errados, fotos antigas, serviços incompletos e avaliações sem resposta reduzem a percepção de confiança.
Criar é apenas o início. A gestão contínua é parte do trabalho.
Revise antes de ter problemas
Um perfil mal configurado pode gerar perda de visibilidade, bloqueios, suspensão ou desconfiança do cliente. A prevenção é mais barata que a recuperação.
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